C'est parce les séjours longs, à l’hôpital, en maison de retraite ou en institutions spécialisées, peuvent être synonyme d'angoisse, de solitude ou de douleur pour les résidents, les malades et leur famille, que les clowns professionnels de Clown Emergency interviennent en structures spécialisées et/ou médicalisées.

Ainsi, chaque année, les clowns rendent visite à des centaines de malades et  résidents pour leur offrir, au travers du rire et de l'humour, un moment d'émotion et de rêve, un instant de bonheur pendant lequel on oublie la tristesse...